NuNuPC 令和8年熊本地震 修理支援のお知らせ

【重要なお知らせ】令和8年熊本地震により被害を受けた当社製パソコンの修理支援について

このたびの令和8年熊本地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
被災地域の一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

NuNuPCでは、今回の地震により被害を受けた当社製パソコンをご使用のお客様を対象に、修理に係る費用の一部を無料とする支援を実施いたします。

実施要項

対象となるお客様

今回の地震において災害救助法が適用された地域にお住まいの、個人のお客様。

※適用地域は内閣府および熊本県の公表内容に準じます。地域が追加された場合は、追加後の地域も対象といたします。

対象製品

NuNuPCにてご購入いただいたパソコン本体（NN／Nu／NM／NCシリーズ、TRUSTシリーズ、痛PC・特注製造品を含む）。

※保証期間が終了している製品も対象です。

支援内容

項目 取り扱い
診断料 無料
技術料（修理作業工賃） 無料
修理部材費（交換部品代） 有料
往復送料 無料（弊社にて配送手配いたします）
データ復旧 復旧可否の検証作業のみ無料

※修理部材費のお見積りは、診断後に必ずご連絡いたします。金額をご確認いただいたうえで、修理の実施をご判断ください。お見積り後にキャンセルされる場合も、診断料・返送送料はいただきません。

受付期間

2026年7月30日（木）～ 2026年9月30日（水）

※期間内にお申し込み（ご連絡）をいただいた案件が対象です。復旧状況により期間を延長する場合は、改めて本ページにてお知らせいたします。

お申し込み方法

NuNuPCは店頭窓口を設けておりませんので、宅配便によるお預かり修理にて対応いたします。下記のいずれかの方法で、「災害対応希望」とご記載のうえご連絡ください。

ご連絡の際は、以下の内容をお知らせいただけますとスムーズにご案内できます。

  1. お名前・ご住所（被災地域のご住所）・お電話番号
  2. ご購入時期または注文番号（不明な場合は「不明」で問題ございません）
  3. 製品名・構成（わかる範囲で）
  4. 現在の症状（起動しない、異音がする、水濡れ・転倒による外装破損など）

ご連絡をいただき次第、梱包方法と集荷のご案内をお送りいたします。梱包資材をお持ちでない場合も、弊社よりお送りいたしますのでお申し付けください。

ご注意事項

  • 被害状況や部品供給の状況により、修理・診断にお時間をいただく場合がございます。
  • 製品の損傷が著しく修理が困難と判断される場合は、その旨をご報告いたします。この場合も診断料・送料はいただきません。
  • お預かりしたパソコン内のデータについて、消失・破損の保証はいたしかねます。可能な範囲で事前のバックアップをお願いいたします。
  • 本支援は当社製パソコンを対象としております。他社製パソコンにつきましては、有償でのご相談を承ります。

被災されたお客様のパソコンが一日でも早く元の状態に戻るよう、できる限りの対応をいたします。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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