返金ポリシー

NuNuPC(株式会社NuNuAI)では、返品・交換・キャンセルについて以下のとおり定めています。あわせて特定商取引法に基づく表記もご確認ください。

お客様のご都合による返品

未使用・未開封の汎用在庫商品および周辺機器(モニター・パーツ等)に限り、お受けいたします。返送料はお客様のご負担となります。

返品・キャンセルをお受けできないもの

  • 受注生産品(カスタム構成のパソコン)
  • 整備済み中古品

これらは商品の性質上、お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けできません。部品の手配・製作を開始した後のキャンセルも含みます。

ご連絡の期限

商品の出荷から7日以内に contact@nunupc.com までご連絡ください。

初期不良・当社に起因する不具合

初期不良および当社に起因する不具合については、保証規約に基づき交換・修理・返品にて対応いたします。この場合の返送料は当社が負担いたします。

保証規約・物損保証付き延長保証サービス規約

返金の方法

ご返金は原則として、ご購入時のお支払い方法に対して行います。銀行振込でお支払いいただいた場合は、ご指定の口座へお振り込みいたします。返品商品の到着と検品の完了後、速やかに手続きいたします。

お問い合わせ

株式会社NuNuAI(NuNuPC)
〒370-3522 群馬県高崎市菅谷町114番地1
メール: contact@nunupc.com
電話: 080-7897-0030(受付時間 10:00〜18:00)